Devoluciones y Cambios – HARVEN

Gracias por comprar en HARVEN.

Ofrecemos cambios o devoluciones hasta 30 días después de la recepción del producto, exclusivamente en caso de mal funcionamiento o defecto de fábrica.
Pasado este período, no se otorgarán reembolsos ni cambios de ningún tipo.

Condiciones para Reembolsos y Cambios

Para ser elegible, el producto debe:

Estar sin uso y en las mismas condiciones en que fue recibido
Conservar su embalaje original
Contar con un comprobante de compra o recibo

Si el producto fue marcado como regalo al momento de la compra y enviado directamente al destinatario, se otorgará un crédito en tienda equivalente al valor del producto devuelto.

Cambios

Solo realizamos cambios en productos que presenten defectos de fábrica o daños.

Si necesitás un cambio por el mismo artículo, escribinos a:
[email protected]

Reembolsos atrasados o faltantes

Si aún no recibiste tu reembolso:

Verificá nuevamente tu cuenta bancaria
Consultá con la empresa de tu tarjeta de crédito (los tiempos de acreditación pueden variar)

Si luego de esto el reembolso no aparece, contactanos a:
[email protected]

Envío de devoluciones

El cliente es responsable de cubrir los costos de envío para devolver el producto
Los costos de envío no son reembolsables
El tiempo de entrega de un producto cambiado puede variar según la ubicación

No podemos garantizar la recepción de productos devueltos, por lo que recomendamos utilizar un servicio de envío con número de seguimiento.

Contacto

Si tenés alguna consulta, podés escribirnos a:
[email protected]